hibajee-তে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং গোপনীয়। তবে যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার পরিচিত কোনো নাবালক বা ঝুঁকিতে থাকা ব্যক্তি hibajee ব্যবহার করছেন, তাহলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। অর্থাৎ আপনি যদি বলেন দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০০ ডিপোজিট করব, তাহলে সেটি সাথে সাথে চালু হয়ে যায়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে সেটি কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে — এই বিলম্বটি ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে বেশি ব্যয়ের সুযোগ না থাকে।

হ্যাঁ, বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা এবং মনোরোগ বিশেষজ্ঞরা খেলার আসক্তিকে (গ্যাম্বলিং ডিসঅর্ডার) একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা হিসেবে চিহ্নিত করেছেন। এটি মাদকাসক্তির মতোই মস্তিষ্কের পুরস্কার ব্যবস্থাকে প্রভাবিত করে। তবে সঠিক সময়ে পেশাদার সহায়তা নিলে এই সমস্যা থেকে সম্পূর্ণ সুস্থ হওয়া সম্ভব।

স্ব-বর্জন কার্যকর হওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে যে ব্যালেন্স থাকবে, তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পাঠানো হয়।

সরাসরি সমালোচনা না করে উদ্বেগ প্রকাশ করুন — যেমন "আমি তোমাকে নিয়ে চিন্তিত" বলুন, "তুমি আসক্ত" বলবেন না। নির্দিষ্ট ঘটনা উল্লেখ করুন যা আপনাকে উদ্বিগ্ন করেছে। পেশাদার পরামর্শদাতার কাছে যাওয়ার প্রস্তাব দিন এবং সাথে যেতে রাজি থাকুন। hibajee-র সহায়তা দলও এ বিষয়ে পরামর্শ দিতে পারবে — লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।